Suite aux perturbations enregistrées sur ses vols, Tunisair a annoncé lundi 4 juillet 2022, que ses billets sont 100% modifiables et remboursables sans frais supplémentaires.
Les passagers lésés pourront ainsi modifier sans frais de pénalité leurs dates de voyage ( dans la même classe cabine éco/business), avec une flexibilité de dix jours par rapport à la date initiale et ce pour tout voyage du 1er au 5 juillet2022.
Tunisair présente ses excuses pour les désagréments causes à ses passagers et met à leur disposition les numéros suivants, pour gérer vos demandes dans les meilleures conditions :
À partir de Tunis au : 81 10 77 77
À partir de l’étranger : (+216) 70 019 160
Par e-mail à l’adresse : callcenter@tunisair.com.tn
De son coté, le ministre du Transport tunisien a assuré que cette perturbation est provoquée par des problèmes techniques qui ont touché quatre avions, accumulées avec des aléas imprévisibles qui ont perduré à cause d’une pénurie de pièces de rechange au niveau mondial.
