Avec les fluctuations découlant du passage de la Tunisie en zone rouge décidé par le gouvernement français, les passagers ont été frappés de plein fouet entre annulation du déplacement ou modification des dattes.
Des témoignages de voyageurs de la compagnie Transavia attestent de la lourdeur des pénalités imposées pour une modification de date allant jusqu’à la moitié du prix initial du billet.
Tunisair a annoncé des mesures rassurantes avec des billets modifiables pour accompagner ses passagers face à l’évolution permanente des conditions de voyage, elle a ainsi monté une offre de billets gratuitement modifiables jusqu’au 30 septembre 2021 pour tous les déplacements avant le 31 mars 2022.
